Política de tratamiento de datos personales

DERMATOLOGÍA DC
NIT: 16655052-2
Dirección: Carrera 16 # 82 – 95, Consultorio 502, Unidad Médica Clínica del Country
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 350 846 8290

1. OBJETIVO

Establecer las directrices para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales tratados por DERMATOLOGÍA DC, garantizando los derechos de los titulares, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

2. ALCANCE

Aplica a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales recolectados por DERMATOLOGÍA DC, en el marco de sus actividades médicas y administrativas.

3. DEFINICIONES

Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre: DERMATOLOGÍA DC
NIT: 16655052-2
Dirección: Carrera 16 # 82 – 95, Consultorio 502, Unidad Médica Clínica del Country
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 350 846 8290

5. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

DERMATOLOGÍA DC recolecta, almacena, usa y trata datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar la historia clínica y la prestación de servicios médicos dermatológicos.
Agendar citas y enviar recordatorios.
Contactar a pacientes para informar resultados, seguimientos o novedades del servicio.
Cumplir obligaciones legales en materia de salud.
Gestionar actividades administrativas y contables.
Atender consultas, quejas y reclamos.
Enviar información institucional, promocional o educativa relacionada con servicios de salud (previo consentimiento del titular).

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten principios y garantías legales.
Acceder en forma gratuita a sus datos.

7. DATOS SENSIBLES

El tratamiento de datos sensibles (como información de salud) se hará exclusivamente para fines médicos o de salud autorizados, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.

8. MECANISMOS PARA OTORGAR AUTORIZACIÓN

La autorización del titular podrá ser obtenida por cualquier medio que permita su consulta posterior, como formularios físicos, electrónicos o grabaciones de voz.

9. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

El titular podrá presentar consultas o reclamos sobre sus datos personales mediante:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 350 846 8290
Dirección física: Carrera 16 # 82 – 95, Consultorio 502, Unidad Médica Clínica del Country.

Los tiempos de respuesta son:

Consultas: máximo 10 días hábiles.
Reclamos: máximo 15 días hábiles.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

DERMATOLOGÍA DC implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o fraude.

11. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política entra en vigencia a partir del ___ [fecha de publicación o adopción] ___ y permanecerá vigente mientras se mantengan las finalidades para las cuales fueron recolectados los datos.